1.1. Kliento kortelė – tai UAB „Stamex“ nuosavybė, suteikianti jos turėtojui teisę pasinaudoti specialiais pasiūlymais, išskirtinėmis „Gulbės kainomis“ ir kitomis lojalumo programos suteikiamomis naudomis.
1.2. Šios taisyklės taikomos visiems lojalumo programos dalyviams, turintiems galiojančią kliento kortelę. Naudojantis kortele būtina laikytis čia pateiktų sąlygų.
2. Kaip gauti kliento kortelę / lojalumo kainą (fizinėje parduotuvėje)
2.1. Kliento kortelę galima įsigyti bet kurioje „Gulbė“ statybinių medžiagų parduotuvėje. Kortelės kaina – 1 euras.
2.2. Kortelė aktyvuojama iš karto po įsigijimo. Nuo aktyvavimo momento klientui taikomos specialios GULBĖS kainos su kliento kortele bei kiti lojalumo programos privalumai.
2.3. Kliento kortelę gali įsigyti visi pilnamečiai (18 metų ir vyresni) asmenys.
3. Kaip gauti lojalumo kainą (el. parduotuvėje)
3.1. Lojalumo kainą galima gauti susikūrus naują arba prisijungus prie jau turimos Gulbe.lt paskyros.
3.2. Lojalumo kaina aktyvuojama iš karto po prisijungimo. Nuo aktyvavimo momento klientui taikomos specialios GULBĖS kainos su kliento/lojalumo kortele.
3.3. Lojalumo kaina matoma prie prekės standartinės kainos.
4. Kaip naudotis kortele
4.1. Norint pasinaudoti Gulbės kainomis ir kitais lojalumo privalumais, kortelę būtina pateikti prieš apmokant už prekes fizinėse parduotuvėse arba prisijungti prie savo paskyros el. parduotuvėje.
4.2. Gulbės kainos ir lojalumo nuolaidos netaikomos:
akcijinėms prekėms,
pagal specialų užsakymą tiekiamoms prekėms,
paslaugoms, teikiamoms „Gulbė“ parduotuvėse.
Pastaba: Gulbės kainos ir kitos lojalumo nuolaidos nesumuojamos su jokiais kitais pasiūlymais.
4.3. Kliento kortele negalima atsiskaityti už dovanų kuponus; taip pat Gulbės kainos netaikomos, jei atsiskaitoma dovanų kuponu.
4.4. Kortele gali naudotis tik ją įsigijęs asmuo. Kortelės numeris yra susietas su konkrečiu klientu įmonės vidinėje sistemoje.
4.5. Praradus kortelę arba pasikeitus asmeniniams duomenims (pvz., pavardei, telefono numeriui ar el. paštui), būtina nedelsiant informuoti UAB „Stamex“ administraciją.
4.6. UAB „Stamex“ neatsako už situacijas, kai kortelė ar jos duomenys buvo perduoti kitam asmeniui arba jei praradus kortelę apie tai nebuvo pranešta pagal nustatytą tvarką.
5. Kiti svarbūs aspektai
5.1. Kliento kortelė galioja neterminuotai, jei UAB „Stamex“ nenumato kitaip.
5.2. UAB „Stamex“ pasilieka teisę bet kada keisti, papildyti ar nutraukti lojalumo programos taisykles, taip pat sustabdyti kortelės galiojimą ar nutraukti programą be išankstinio įspėjimo.
